นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky 168 และการปกป้องข้อมูลสมาชิก

1 บทนำและขอบเขต

Lucky 168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีการใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ lucky168.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

Lucky 168 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้นโยบายฉบับนี้ หากท่านมีข้อสงสัยหรือกังวลใจในเรื่องการจัดการข้อมูล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงที่อีเมล support@lucky168.ws ตลอดเวลา

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Lucky 168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดมีดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์
• ประวัติการฝากถอนและการเดิมพันทั้งหมด
• เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบแต่ละครั้ง
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Lucky 168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ บน Lucky 168 ได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้มาเป็นความจริง
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่สมาชิกสนใจ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Lucky 168 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

Lucky 168 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราภายใต้สัญญาที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ Lucky 168 ใช้งาน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และระบบป้องกัน DDoS

การเปิดเผยตามกฎหมาย

Lucky 168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

Lucky 168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน Lucky 168 ตามหน้าที่และความจำเป็น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่ปลอดภัยและทดสอบการกู้คืนสม่ำเสมอ

แม้ Lucky 168 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร เพื่อลดความเสี่ยงจากการโจมตีในระดับผู้ใช้งาน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Lucky 168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก รักษาสถานะการล็อกอิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ได้ โดยเฉพาะคุกกี้ประเภทจำเป็น

7 สิทธิ์ของสมาชิก

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Lucky 168 ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายดังต่อไปนี้

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Lucky 168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
• ข้อมูลสำหรับการตลาด: เก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) Lucky 168 มีกระบวนการตรวจสอบและลบข้อมูลที่หมดอายุเป็นประจำทุกไตรมาส

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Lucky 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Lucky 168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Lucky 168
• แจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในบัญชีสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Lucky 168 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย สมาชิกสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

10 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ Lucky 168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Lucky 168 พร้อมรับคำร้องและดำเนินการตามสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างรวดเร็วและโปร่งใส